Politique de confidentialité 

Introduction 

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Filtre Plus se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles

Collecte des renseignements personnels 

  • Prénom 
  • Adresse postale 
  • Code postal 
  • Adresse électronique 
  • Numéro de téléphone / télécopieur 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. De plus, Lors de votre visite sur www.sglclimatisationchauffage.com, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site via l’outil Google Analytics.

Cela inclut les données suivantes:

  • Adresse IP
  • Lieu
  • Détails matériels et logiciels
  • Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
  • Liens sur lesquels utilisateur un utilisateur clique en allant sur le site

Formulaires et interactivité: 

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir : 

  • Formulaire d’inscription au site Web 
  • Formulaire de commande 
  • Création de compte

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : 

  • Suivi de la commande 
  • Informations / Offres promotionnelles 
  • Statistiques 
  • Contact 

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante: 

  • Correspondance 

Droit d’opposition et de retrait 

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. 

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. 

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez : 

Code postal : G1M 2K4

Courriel :  info@filtreplus.com 

Téléphone : (418) 527-5455

Section du site web :   https://filtreplus.com/contact-us/

Droit d’accès 

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. 

L’exercice de ce droit se fera : 

Code postal : G1M 2K4

Courriel :  info@filtreplus.com 

Téléphone : (418) 527-5455

Section du site web :   https://filtreplus.com/contact-us/

 Sécurité 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. 

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : 

  • Protocole SSL 
  • Pare-feu 
  • Mesures de sécurité robustes avec double authentification pour prévenir tout accès non autorisé.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Législation 

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : 

Législation: Canada 

Gestion des incidents de sécurité

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Mise à jour de votre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 31/10/2023

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via cette adresse courrielle:  info@filtreplus.com 

En utilisant notre site www.monsite.ca, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité