Il est important de fermer les fenêtres quand l’unité mural est en fonction, que ce soit en chauffage ou en climatisation, pour atteindre la température et le taux d’humidité voulu.

• Le mode climatisation sert à climatiser, déshumidifier et purifier l’air.
• Le mode chauffage permet de faire des économies de chauffage en utilisant l’unité mural comme chauffage d’appoint, purifier l’air et donner du confort.
• Le mode automatique n’est pas recommandé à l’automne et au printemps puisque le système peut climatiser le jour et chauffer la nuit. Il est mieux d’ouvrir les fenêtres le jour.
• Le mode ventilation sert à purifier l’air et aide à assécher l’intérieur de la murale avant de la fermer. Nous recommandons de mettre ce mode pendant 5 minutes avant de fermer complètement (prévient les moisissures.

Il est mieux de toujours laisser l’unité mural en fonctions :

Car il est plus facile de maintenir la température et de garder un taux d’humidité bas. Comme le compresseur est variable, la consommation d’électricité sera moins élevée et vous obtiendrez un meilleur confort puisqu’elle fonctionne à basse vitesse.

Les thermopompes murales sont très efficaces en chauffage :

Mais si l’unité est fermé, il est important de la redémarrer en température plus élevée que -5 degré Celsius.

Si vous possédez un échangeur d’air : 

Il est important que durant l’été, celui-ci soit en mode arrêt ou recirculation. Sinon, il nuira au bon fonctionnement du système.

Pour la climatisation : 

La ventilation doit rester moyenne ou haute vitesse dans les journées de grandes chaleur, sinon le serpentin de climatisation peut geler et causer des coulisses d’eau au mur.

Certaines thermopompes possèdent un mode turbo : 

Celui-ci sert à refroidir rapidement la maison, mais il est important d’enlever ce mode après une utilisation de 1h, car le serpentin de climatisation peut geler et causer des coulisses d’eau au mur.

Climatiseur ou thermopompe mural : (entretenir par vous)

• Il est important de nettoyer les filtres à l’eau et au savon à main tous les 2 mois.
• Faire sécher à l’air libre avant de remettre en place
• S’assurer que le drain n’est pas obstrué une fois par année en soufflant de l’air ou de l’azote dans le drain, de l’intérieur vers l’extérieur.

Recommandation : 

• Il est important de procéder à un nettoyage de votre climatiseur ou thermopompe avant l’arrivée de la belle saison.
• Faire une inspection de votre murale aux 2 ans par un techniciens.
• Faire nettoyer votre murale par nos experts tous les 3 ans, afin de nettoyer en profondeur les pièces intérieures.

Avant de faire un appel de service, toujours vérifier : 

• Si votre murale coule, vérifiez le drain ou la pompe afin de voir s’il n’est pas bloqué
• Vérifiez vos filtres et les nettoyer s’ils sont bouchés
• Si elle ne fonctionne pas, vérifier le disjoncteur dans le panneau électrique, le fermer pendant 60 secondes et le rouvrir.

Si le problème persiste contactez le département de service.